Política de privacidad

Política en vigor a partir del 22 de diciembre de 2021.

La siguiente política de privacidad rige el sitio web AppyPie.com y todos los contenidos, servicios y productos disponibles en o a través del sitio web (colectivamente, el “Servicio”). El Servicio es propiedad y está operado por Appy Pie LLP, una sociedad de responsabilidad limitada constituida en Nueva Delhi, India, en virtud de la Ley de LLP de 2008, que tiene el LLPIN AAF-5370 y cuyo domicilio social se encuentra en 165, NSEZ Noida, 201305, India (en lo sucesivo denominada “AP”, expresión que significa e incluye a sus herederos, sucesores y cesionarios autorizados). En la actualidad, AP utiliza a terceros para aceptar los pagos (en lo sucesivo, un “procesador de pagos de terceros”). Los suscriptores realizarán todos los pagos a AP utilizando este procesador de pagos de terceros, que actualmente son Appy Pie LLC en los Estados Unidos y Appy Pie Ltd en el Reino Unido, y que pueden ser cambiados/actualizados por el Cliente por escrito. AP tiene derecho a cambiar el Procesador de Pagos de Terceros o a dejar de utilizar un Procesador de Pagos de Terceros en cualquier momento. A pesar de la similitud del nombre, no existe ninguna afiliación entre el Procesador de Pagos de Terceros y AP, y el Procesador de Pagos de Terceros no es parte de este Acuerdo. El Servicio se ofrece sujeto a la aceptación por su parte, sin modificación alguna, de todos los términos y condiciones contenidos en el presente documento y de todas las demás normas de funcionamiento, políticas (incluyendo, sin limitación, la Política de Privacidad de AP) y procedimientos que puedan ser publicados periódicamente en este Sitio por AP (colectivamente, “AP”).

AP gestiona varios sitios web, incluido appypie.com (los “Sitios web”), así como varias aplicaciones móviles en nombre de nuestros clientes (colectivamente, las “Aplicaciones”). La política de AP es respetar su privacidad con respecto a cualquier información que podamos recopilar durante el funcionamiento de nuestros sitios web y aplicaciones.

Esta política describe cómo AP recoge, utiliza, comparte y asegura la información personal que usted proporciona. También describe sus opciones en cuanto al uso, acceso y corrección de su información personal.

Su privacidad es muy importante para nosotros. En AP tenemos algunos principios fundamentales:

No le pedimos información personal a menos que realmente la necesitemos. (No soportamos los servicios que te preguntan cosas como tu sexo o tu nivel de ingresos sin motivo aparente).

No compartimos su información personal con nadie excepto para cumplir con la ley, desarrollar nuestros productos o proteger nuestros derechos. No almacenamos información personal en nuestros servidores a menos que sea necesario para el funcionamiento de uno de nuestros servicios. En nuestros productos de redes sociales y aplicaciones móviles, nuestro objetivo es simplificar al máximo el control de lo que es visible para el público, lo que ven los motores de búsqueda, lo que se mantiene privado y lo que se elimina permanentemente.

Mecanismo de transferencia de datos de la UE

El GDPR se aplica principalmente a los controladores y procesadores ubicados en el Espacio Económico Europeo o EEE y si los datos personales se transfieren fuera del EEE, existe el riesgo de perder la protección del GDPR. Por este motivo, el GDPR restringe la transferencia de datos personales fuera del EEE, a menos que los derechos de las personas estén protegidos de alguna manera. Hasta hace poco había dos formas de hacerlo: el Escudo de Privacidad UE-EEUU y las Cláusulas Contractuales Tipo.

Sin embargo, recientemente el Tribunal de Justicia de la Unión Europea ha invalidado el marco de transferencia de datos entre la UE y Estados Unidos. Sin embargo, las cláusulas contractuales tipo siguen siendo válidas como herramienta o mecanismo para la transferencia de datos a los encargados del tratamiento fuera de la UE, Suiza o el Reino Unido.

En Appy Pie, contamos con Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) para la transferencia de datos, de modo que todos los datos personales están protegidos. Nosotros, en Appy Pie, nos comprometemos a permitir que nuestros clientes presten un servicio de atención al cliente de forma responsable, aplicando y respetando las políticas de cumplimiento prescritas, tanto en calidad de controlador como de procesador de datos.

Recogida pasiva

Como en la mayoría de los sitios web, recopilamos cierta información automáticamente. Esta información puede incluir las direcciones del protocolo de Internet (IP), el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet (ISP), las páginas de referencia/salida, los archivos vistos en nuestro sitio (por ejemplo, páginas HTML, gráficos, etc.), el sistema operativo, el sello de fecha/hora, y/o los datos del flujo de clics para analizar las tendencias en conjunto y administrar el sitio.

Recogida de información personal

Algunos visitantes de los sitios web de AP y los usuarios de las aplicaciones de AP deciden interactuar con AP de manera que AP tenga que recopilar información personal. La cantidad y el tipo de información que recoge AP dependen de la naturaleza de la interacción. Por ejemplo, pedimos a los visitantes que se registran para obtener una cuenta en www.appypie.com que proporcionen su dirección de correo electrónico. A los que realizan transacciones con AP – se les pide que proporcionen información adicional, incluida la información personal y financiera necesaria, como el número de la tarjeta de crédito para procesar las transacciones financieras. En cada caso, AP recoge dicha información sólo cuando es necesaria o apropiada para cumplir con el propósito de la interacción del visitante con AP, por ejemplo su nombre, dirección y número de teléfono cuando sea necesario. AP no revela información personal más allá de lo que se describe a continuación, y los visitantes siempre pueden negarse a suministrar información personal, con la advertencia de que esto puede impedirles participar en ciertas actividades relacionadas con el sitio web y la aplicación.

Cuando nos proporcione información personal sobre sus contactos, sólo utilizaremos esta información para la razón específica por la que se proporciona.

Si cree que uno de sus contactos nos ha proporcionado su información personal y desea solicitar que se elimine de nuestra base de datos, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

Estadísticas agregadas

AP puede recopilar estadísticas sobre el comportamiento de los visitantes en sus Sitios Web y de los usuarios de sus Aplicaciones. Por ejemplo, AP puede monitorear las redes sociales más populares en el sitio appypie.com y puede mostrar esta información públicamente o proporcionarla a otros. Sin embargo, AP no revela información personal más que la descrita a continuación.

Compartir cierta información personal

AP revela información personal sólo a aquellos empleados, contratistas, proveedores de servicios y organizaciones afiliadas que (i) necesitan la información concreta para procesarla en nombre de AP o para prestar los servicios disponibles en los sitios web y aplicaciones de AP, y (ii) que han acordado no divulgarla a otros. Están autorizados a utilizar sus datos personales sólo en la medida necesaria para prestarnos estos servicios. Estos servicios pueden incluir: el cumplimiento de sus pedidos, el procesamiento de pagos, la prestación de servicios de atención al cliente, el envío de comunicaciones de marketing, el cumplimiento de los servicios de suscripción, la realización de investigaciones y análisis, el suministro de infraestructura de computación en la nube. Integración de SMS, impresión en la nube y más servicios de este tipo.

Algunos de esos empleados, contratistas y organizaciones afiliadas pueden estar ubicados fuera de su país. AP no alquilará ni venderá información personal a nadie. Aparte de sus empleados, contratistas y organizaciones afiliadas, tal y como se ha descrito anteriormente, AP revela información personal sólo cuando se le exige por ley, o cuando AP cree de buena fe que la divulgación es razonablemente necesaria para proteger la propiedad o los derechos de AP, de terceros o del público en general. Si usted es un usuario registrado de un Sitio Web o una Aplicación de AP y ha suministrado su dirección de correo electrónico, AP puede enviarle ocasionalmente un correo electrónico para informarle sobre nuevas características, para solicitar sus comentarios o simplemente para mantenerle al tanto de lo que sucede con AP y nuestros productos. También puede inscribirse para recibir boletines de noticias u otras comunicaciones nuestras. Si desea dejar de recibir esta información, puede actualizar sus preferencias de correo electrónico utilizando el enlace “Unsubscribe” que se encuentra en los correos electrónicos que le enviamos, o en su perfil de miembro en nuestro sitio web, o poniéndose en contacto con nosotros en [email protected].

Utilizamos principalmente nuestros blogs de productos para comunicar este tipo de información, por lo que esperamos mantener este tipo de correos electrónicos al mínimo. Si nos envía una solicitud (por ejemplo, a través de un correo electrónico de asistencia o mediante uno de nuestros mecanismos de comentarios), nos reservamos el derecho de publicarla para ayudarnos a aclarar o responder a su solicitud o para ayudarnos a prestar asistencia a otros usuarios. AP toma todas las medidas razonablemente necesarias para proteger contra el acceso, uso, alteración o destrucción no autorizados de la información personal.

Conservación de la información personal

Conservaremos su información personal durante el tiempo que la cuenta esté activa o según sea necesario para prestar los servicios. Conservaremos sus datos según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, mantener registros financieros y de otro tipo precisos, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Si desea cancelar su cuenta o solicitar que dejemos de utilizar su información personal, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

Corrección o eliminación de información personal

Si lo solicita, AP le proporcionará información sobre si tenemos alguna información personal suya. Puede acceder, corregir o solicitar la eliminación de su información personal entrando en su cuenta o poniéndose en contacto con nosotros en [email protected]. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable.

AP reconoce que usted tiene derecho a acceder a su información personal. AP recopila información en nombre de nuestros clientes y no tiene ninguna relación directa con las personas con las que nuestros clientes pueden interactuar utilizando el/los Servicio/s. Si usted es cliente de uno de nuestros clientes (“cliente final”) y no desea que ese cliente se ponga en contacto con usted, póngase en contacto directamente con el cliente con el que interactúa. Podemos transferir información personal a empresas que nos ayudan a prestar nuestros servicios. Las transferencias a terceros posteriores están cubiertas por acuerdos de servicio con nuestros clientes. Una persona que desee acceder a los datos, o que quiera corregirlos, modificarlos o eliminarlos, debe dirigir su consulta al cliente de AP (el responsable del tratamiento). Si se solicita la eliminación de datos, responderemos en un plazo razonable.

Conservaremos los datos personales que tratamos en nombre de nuestros clientes durante el tiempo necesario para prestarles servicios. Conservaremos la información personal según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver conflictos y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Aplicaciones móviles

Cuando usted descarga, instala y utiliza nuestras aplicaciones móviles, recogemos automáticamente información sobre el tipo de dispositivo que utiliza, la versión del sistema operativo y el identificador del dispositivo (o “UDID”).

Le enviamos notificaciones push de vez en cuando para ponerle al día sobre cualquier evento o promoción que podamos llevar a cabo. Si no desea seguir recibiendo este tipo de comunicaciones, puede desactivarlas a nivel de dispositivo. Para asegurarnos de que reciba las notificaciones adecuadas, necesitaremos recopilar cierta información sobre su dispositivo, como el sistema operativo y la información de identificación del usuario.

Recogemos su información de localización con el fin de localizar un lugar que pueda estar buscando, en su área. Sólo compartiremos esta información con nuestro proveedor de mapas con el único fin de proporcionarle este servicio.

Usted puede excluirse de los servicios de localización en cualquier momento cambiando la configuración en el dispositivo.

Utilizamos Analytics para poder entender mejor la funcionalidad de nuestra Aplicación Móvil en su dispositivo móvil o de mano. Esta aplicación móvil puede registrar información como la frecuencia de uso de la aplicación móvil, los eventos que se producen dentro de la aplicación móvil, el uso agregado, los datos de rendimiento y el lugar desde el que se descargó la aplicación móvil. No vinculamos la información que almacenamos dentro del software de análisis con ninguna información personal que usted envíe dentro de la Aplicación Móvil.

Enlaces a sitios de terceros

Nuestros sitios web contienen enlaces a otros sitios web que no son propiedad ni están controlados por AP. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios web o de terceros. Le recomendamos que esté atento cuando salga de nuestros sitios web y que lea las políticas de privacidad de todos y cada uno de los sitios web que recogen información personal.

Testimonios

Publicamos testimonios/comentarios/revisiones de clientes en nuestros sitios web, que pueden contener información personal. Antes de publicar el testimonio, obtenemos el consentimiento del cliente para publicar su nombre junto con su testimonio.

Tecnologías de seguimiento

AP y sus socios utilizan cookies o tecnologías similares para analizar tendencias, administrar el sitio web, rastrear los movimientos de los usuarios en el sitio web y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Usted puede controlar el uso de cookies a nivel de navegador individual, pero si decide desactivar las cookies, puede limitar el uso de ciertas características o funciones de nuestro sitio web.

Anuncios

Nos asociamos con un tercero para ofrecer a los usuarios los anuncios que aparecen en cualquiera de nuestros sitios web o aplicaciones. Nuestros socios externos pueden utilizar cookies o tecnologías similares para ofrecerle publicidad basada en sus actividades e intereses de navegación. Si desea excluirse de la publicidad basada en intereses, haga clic aquí^[3] y si se encuentra en la Unión Europea (UE), haga clic aquí^[4]. Tenga en cuenta que seguirá recibiendo anuncios genéricos.

Analítica

Recogemos información analítica cuando usted utiliza los sitios web de AP para ayudarnos a mejorarlos. AP también puede compartir datos sobre sus acciones en nuestros sitios web con terceros proveedores de servicios de análisis.

Seguridad

La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Seguimos las normas generalmente aceptadas para proteger la información personal que se nos envía, tanto durante la transmisión como después de recibirla. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad de su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected].

Cambios en la política de privacidad

Es posible que actualicemos nuestra política de privacidad para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información. Si realizamos algún cambio sustancial, se lo notificaremos por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o mediante un aviso en este sitio web antes de que el cambio entre en vigor. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

Divulgaciones de la HIPAA

Este aviso de prácticas de privacidad describe cómo se puede utilizar y divulgar su información médica y cómo puede acceder a esta información

Sus derechos según las directrices de la HIPAA

Tienes derecho a:

• Obtenga una copia de su historia clínica electrónica a medida que AP procese dicha historia clínica electrónica.
• Puede pedir ver u obtener una copia electrónica o en papel de su historial médico y de otros datos sanitarios que tengamos sobre usted. Pregúntanos cómo hacerlo.
• Le proporcionaremos una copia o un resumen de su información sanitaria, normalmente en los 30 días siguientes a su solicitud. Podemos cobrar una tarifa razonable basada en los costes.
• Corregir su historia clínica electrónica a medida que AP procesa dicha historia clínica electrónica.
• Puede pedirnos que corrijamos la información sanitaria sobre usted que considere incorrecta o incompleta. Pregúntanos cómo hacerlo.
• Podemos decir que “no” a su solicitud, pero le diremos el motivo por escrito en un plazo de 60 días.
• Puede pedirnos que no utilicemos o compartamos determinada información sanitaria para el tratamiento, el pago o nuestras operaciones. No estamos obligados a aceptar su solicitud, y podemos decir “no” si eso afecta a su atención.
• Si usted paga por un servicio o artículo de atención médica de su bolsillo en su totalidad, puede pedirnos que no compartamos esa información con el propósito de pago o nuestras operaciones con su aseguradora de salud. Diremos que “sí” a menos que una ley nos obligue a compartir esa información.
• Obtenga una lista de las personas con las que hemos compartido su información
  • Puede pedir una lista (contabilidad) de las veces que hemos compartido su información sanitaria durante los seis años anteriores a la fecha en que lo pide, con quién la hemos compartido y por qué.
  • Incluiremos todas las divulgaciones, excepto las relacionadas con el tratamiento, el pago y las operaciones de atención médica, y algunas otras divulgaciones (como las que usted nos haya solicitado). Le proporcionaremos una contabilidad al año de forma gratuita, pero le cobraremos una tarifa razonable basada en el coste si solicita otra en un plazo de 12 meses.
  • Reclamaciones en virtud de la HIPAA – Presente una reclamación si cree que se han violado sus derechos de privacidad
  • Puede presentar una queja ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos enviando una carta a 200 Independence Avenue, S.W., Washington, D.C. 20201, llamando al 1-877-696-6775 o visitando www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/complaints/

Funciones de las redes sociales

Los sitios web de AP incluyen funciones de redes sociales, como el botón “Me gusta” de Facebook, el botón “Comparte esto” o miniprogramas interactivos. Después de obtener su consentimiento, estas funciones pueden recoger su dirección IP, la página que está visitando en nuestros sitios web y pueden establecer una cookie para permitir que la función funcione correctamente. Las funciones y los widgets de las redes sociales están alojados por un tercero o directamente en nuestros sitios web. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la empresa que las proporciona.

Información personal de los niños

AP no recoge conscientemente ninguna información personal de niños menores de 16 años. Si es menor de 16 años, no envíe ninguna información personal a través de nuestros sitios web o aplicaciones. Animamos a los padres y a los tutores legales a que supervisen el uso que hacen sus hijos de Internet y a que ayuden a hacer cumplir esta Política indicando a sus hijos que nunca proporcionen información personal a través de los sitios web o las aplicaciones sin su permiso. Si tiene motivos para creer que un niño menor de 16 años nos ha proporcionado información personal a través de los sitios web o los servicios, póngase en contacto con nosotros en [email protected], y haremos esfuerzos comercialmente razonables para eliminar esa información.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política o sobre las prácticas de privacidad de AP, póngase en contacto con el Sr. T. N. Pandeya por correo electrónico en [email protected] o escríbale a AP LLC, 170 W Shirley Ave #203 B, Warrenton, VA 20186, USA. En caso de falta de respuesta, puede enviar un correo electrónico a su supervisor, Abs en [email protected].

Controles de la versión en inglés

Las traducciones de esta política que no son en español se proporcionan sólo para su comodidad. En caso de ambigüedad o conflicto entre las traducciones, la versión inglesa es la autorizada y prevalece.